Que doit contenir la page d'accueil d'un artisan ?

Un visiteur qui arrive sur votre site vient de cliquer sur un résultat parmi trois ou quatre. Il ne vous connaît pas, il est pressé, et il est très probablement sur son téléphone.

En quelques secondes, il cherche à savoir trois choses : est-ce que c’est le bon métier, est-ce que c’est près de chez moi, est-ce que ça a l’air sérieux. S’il ne trouve pas, il revient en arrière.

Toute la page d’accueil se joue là.

Le premier écran — ce qu’on voit sans faire défiler

C’est la partie qui compte le plus, et c’est celle qu’on remplit le plus mal.

1. Votre métier et votre ville, en toutes lettres. « Menuisier ébéniste à Toulouse ». Pas « L’art du bois depuis 1998 », qui ne dit ni le métier ni le lieu. Ce titre travaille pour le visiteur ET pour Google — c’est le même texte qui répond aux deux.

2. Ce que vous faites précisément. Une phrase. « Pose de fenêtres, escaliers sur mesure et agencement, dans un rayon de 30 km autour de Colomiers. » Le visiteur doit pouvoir se dire « c’est pour moi » ou « ce n’est pas pour moi » — les deux sont utiles.

3. Votre numéro de téléphone, cliquable. C’est l’élément le plus important de tout le site, et celui qu’on cache le plus souvent en bas d’une page « Contact ». La majorité de vos visiteurs veulent appeler, pas remplir un formulaire. Le numéro doit être visible sans défiler, et un appui doit lancer l’appel.

4. Une vraie photo. Vous, ou une de vos réalisations. Pas une image de banque avec un ouvrier souriant que personne ne croit — elles se reconnaissent immédiatement et coûtent plus qu’elles ne rapportent. C’est le premier élément que le visiteur juge, souvent le seul : ce qu’une mauvaise photo dit de vous.

5. Un élément de réassurance. Votre note Google, le nombre d’années d’expérience, une certification, votre assurance décennale. Une ligne suffit.

6. Un seul bouton. « Demander un devis » ou « Appeler ». Un seul. Trois boutons de même importance, c’est zéro décision prise.

Ce qui vient ensuite

Une fois le premier écran passé, le visiteur est intéressé. Il faut nourrir sa décision.

Vos prestations, décrites avec ses mots à lui. Pas le vocabulaire du métier : celui du client. Il ne cherche pas « menuiserie extérieure », il cherche « changer mes fenêtres ».

Vos réalisations, en photos. C’est la section la plus consultée d’un site d’artisan. Des avant/après, avec la commune quand c’est possible — ça travaille aussi votre référencement local, honnêtement, sans page satellite.

Qui vous êtes. Deux ou trois phrases à la première personne, avec votre photo. C’est le seul élément que vos concurrents ne peuvent pas copier.

Vos avis clients, repris depuis Google, avec un lien vers la fiche pour qu’on puisse vérifier.

Votre zone d’intervention, en nommant les communes. C’est une information utile au visiteur avant d’être un signal pour Google.

Vos coordonnées, à nouveau. Le visiteur qui arrive en bas de page est convaincu : ne l’obligez pas à remonter.

Ce qui n’a rien à faire là

Un carrousel d’images qui défile tout seul. Il ralentit la page, et les mesures montrent qu’au-delà de la première image, presque personne ne voit les suivantes. Une bonne image fixe fait mieux.

« Bienvenue sur notre site ». Personne ne le lit, et ça consomme la place la plus précieuse de la page.

Un texte d’introduction de trois paragraphes avant d’arriver à l’information utile.

Un chat en direct que personne ne surveille. Une conversation sans réponse est pire que pas de chat du tout.

Un bandeau cookies si votre site ne dépose aucun cookie — ce qui est le cas d’un site statique bien fait. Un bandeau posé sans nécessité coûte des conversions et n’apporte rien juridiquement.

Trop de liens. Chaque destination supplémentaire dilue l’attention. Un site d’artisan n’a pas besoin de douze pages.

Le test qui vaut tous les avis

Ouvrez votre site sur votre téléphone. Sans faire défiler, répondez :

• Quel métier ?
• Quelle ville ?
• Comment j’appelle ?

Si les trois réponses ne sont pas immédiates, le reste du site n’a pas d’importance — la plupart des visiteurs ne l’atteindront jamais.

Faites ensuite le même test sur les sites de trois concurrents. C’est l’exercice le plus instructif que vous puissiez faire en dix minutes, et c’est gratuit.